1.新机不出水： ①检查水源是否有水，水压是否正常； ②检查进水阀门是否打开。 2.用了一段时间的水机水龙头处不出水： ①把排污球阀打开，是否有水出，有水出且流量不大或没有水出，就要检查水压和pp棉滤芯； ②如果有水出且流量大，就要检查中空超滤和后置炭。 3.用了一段时间的水机出水量小： ①检查自来水是否正常，压力是否太小； ②pp棉滤芯是否太脏，超出使用时间。 4.水机出来的水口感不理想或有异味： ①检查自来水是否有不正常的异味，如果自来水异味太重，水机的pp棉和活性碳滤芯要经常更换，可以起到一定的改善作用；如果想完全解决，必需在水机前面加装前置过滤。 ②检查pp棉滤芯，后置活性碳滤芯，kdf 活性碳滤是否用太久，超出滤芯的寿命时间. 5.接口处渗水： ①检查水机上的零部件是否自行拆过。 ②渗水处的零件是否没有插到位。 6. 水机严重有异味可直接排水30分钟即可。 7.新机出现白色漂浮物： 是保护超滤的清水剂，食品级别，可以安全使用水，用一段时间就会消失，也可以多放水加快清水剂的分解。属于正常现象。 8.口感不好问题： 新客户在初次喝我们碱性水时候，都有个适应过程，初次有些客户感到有点干涩，有甘甜感觉都是正常现象，如果出现干涩，多使用排水，每次5-10分钟，1周内可恢复正常。前期有甘甜感觉，后期怎么没有了，也是客户对我们水机适应正常的情况，当客户长期饮用任何东西时间久了都是会保持一个正常值状态。
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